Veja-as no rodapé desta página

O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição em horário comercial das 8hs às 19hs e será atendido o mais breve possível. Fora do período comercial pode demorar.

Se o médico que você consultar considerar necessário ele pode: - Prescrever uma receita online. Também é possível solicitar a renovação de uma receita de medicamento. - Enviar pedido de exames de laboratório e outros como ultrassonografia, Raio X, ressonância, tomografia... - Fornecer atestado, declarações, encaminhamentos, recomendações médicas e pode indicar uma consulta presencial se a videoconsulta não for suficiente para concluir o tratamento médico de que precisa. Todos documentos médicos como receitas, atestados e exames, ficam guardados na nuvem que podem ser acessados pelo paciente e pelo médico com total segurança.

Pode, se necessário. Uma justificativa para paralização do trabalho por motivo de doença normalmente é emitido e faz parte da consulta médica. Mas, nem todo tipo de atestado médico pode ser emitido por telemedicina e alguns são emitidos sob determinadas condições. Declaração médica de aptidão para participar de atividades físicas em clubes, academias, atividades escolares, e outros, não são emitidos por telemedicina. A liberação da declaração médica ou atestado é dependente do profissional que consulta.

Você não precisa sair de casa para buscar um exame habitual como um teste de gravidez. Uma consulta por telemedicina auxilia muito nestes casos e você encontrará as suas respostas com os ginecologistas da MEDIPEDIA. Mamografia, uma ultrassonografia, consultar sobre dores pélvicas, sintomas da menopausa, sangramentos irregulares e qualquer esclarecimento de que necessitar; a telemedicina é uma boa escolha.

Teleconsulta permite que você faça muitas coisas! Na MEDIPEDIA pode consultar por telemedicina quase todas as especialidades.

Você pode ver na página de perfil do médico se este disponibiliza esta condição mas, de um modo geral a teleconsulta não é gratuita e os profissionais de saúde faturam a consulta online como uma consulta em consultório.

Casos de emergência são os casos onde não se pode esperar, o paciente precisa imediatamente de um médico, não é indicado consultar por telemedicina. Casos de urgência são os casos onde o paciente pode esperar mas pode ser que precisa de uma consulta presencial. Por exemplo, o paciente está com dor abdominal forte, tipo cólica renal, e precisa de um esclarecimento antes de procurar o hospital. Este ainda pode consultar por telemedicina e pode ser que o médico lhe encaminha para uma clínica de exames ou diretamente para os serviços médicos de plantão da sua região.

Sim, pode, somente após terminado o agendamento. Ao concluir um agendamento, o médico e o paciente já podem conversar por chat dentro da plataforma, como se fosse whatsapp, com a diferença que é dentro da plataforma e tudo fica guardado. Podem trocar documentos entre si, enviar exames, laudos e outros arquivos entre si.

As consultas médicas online são feitas por vídeo, não por telefone. Mas caso conheça o seu médico ele pode lhe conceder o atendimento. O médico tem autonomia para atender ou não.

Tudo é feito online. Se cadastre no site ou faz login se já tiver uma conta. Encontre o médico ou especialidade que lhe interessa e agende uma consulta, escolhendo o horário que mais lhe convier ou, pode ser atendido de imediato se o médico estiver disponível online. Veja abaixo outras informações sobre atendimento.

A grande maioria das consultas podem ser realizadas por telemedicina. A telemedicina é uma ótima solução caso seu médico esteja ausente, de férias ou não está disponível no momento que precisa. A telemedicina é uma ótima solução para estes casos.

O Psiquiatra é médico, o psicólogo não, mas, ambos se complementam. O Psiquiatra cursou medicina e se tornou um médico especialista em psiquiatria. Faz os diagnósticos das doenças psiquiátricas e prescreve medicamentos apropriados. O Psicólogo cursou Psicologia não prescreve medicamentos e não dá atestados para afastamento por doença, o que são responsabilidades dos Psiquiatras. Os Psiquiatras encaminham seus pacientes para os psicólogos e vice-versa. E ambos profissionais cuidam das emoções das pessoas.

Sintomas urinários, nasais, respiratórios, estomacais, abdominais, cansaço... são alguns exemplos de sintomas cotidianos que podem ser facilmente diagnosticados ou tratados por clínicos gerais disponíveis por telemedicina na MEDIPEDIA.

A telemedicina funciona como um consultório médico real só que é virtual, e a renovação da receita médica segue o mesmo princípio, o médico online é quem avalia a possibilidade ou não de renovar a receita. Provavelmente irá renovar, a não ser que haja algum impedimento e neste caso o médico irá justificar, sempre em benefício da saúde do paciente, e não por outras razões. Geralmente é o seu médico assistente quem cuida disso mas há exceções que fazem você recorrer à telemedicina. Essa renovação de receita médica fica a critério do médico, dependendo de seus sintomas e de acordo com suas observações durante a consulta online

Na consulta com o médico, é possível, além de receber prescrição de medicamentos e exames, receber atestados e encaminhamentos para outros médicos e serviços de saúde – tudo em formato digital. Por meio desse atendimento, os pacientes poderão ter acompanhamento até a conclusão do tratamento. O atestado médico para afastamento do trabalho é um ato médico que faz parte da consulta médica. Só é emitido quando condições de saúde não permitem o trabalho e indicam a necessidade de repouso, não sendo emitido desmotivadamente pelos nossos médicos.

Toda consulta médica online permite o médico enviar uma receita eletrônica. É uma prescrição digital produzida por um software médico. O profissional pode emitir atestados, receitas, exames e encaminhamentos. Os documentos enviados pelo médico são digitais e contém os dados do médico e assinatura digital certificada pelo CFM e CRM. Tanto a teleconsulta como as prescrições de exame e receituário têm o mesmo padrão e validade da consulta presencial. A receita digital tem o mesmo valor que a de papel. Não é preciso imprimi-la, basta mostrar ao farmacêutico, ao laboratório ou clínica de exames, a receita digital.

Sim, garantimos a segurança, integridade e sigilo da consulta. A consulta é confidencial e segura. Cuidamos da criptografia de ponta a ponta nas consultas, priorizando oferecer atendimento médico de alta qualidade. Fica tranquilo que os médicos são orientados e usam todos meios para garantir a privacidade da consulta, como se no consultório particular estivesse. A sua consulta é guardada com sigilo total.

Usar câmera na altura dos olhos. Ter boa internet. Não fazer consulta em movimento. Ter um ambiente silencioso. Se preferir usar fone de ouvido para manter a privacidade e não permitir que outros ouçam. Se no meio da consulta perder a conexão tenta falar pelo chat interno com o médico. Peça ajuda para alguém mais qualificado para auxiliar no uso da tecnologia da plataforma.

Faça login e entra na sua conta, depois em agendamento e verá sua consulta agendada com o nome do médico . Ingressar alguns minutos antes da consulta. A consulta começa e termina exatamente no horário agendado. Você verá a câmara de vídeo fechada e a contagem regressiva do tempo que ainda falta para começar a consulta. No exato momento da consulta o botão da câmara de vídeo se torna verde e você pode clicar para chamar o medico ou o médico também pode chamar. Iniciada a consulta você verá a contagem do tempo que falta para terminar a consulta. É possível que o sistema irá lhe pedir para liberar a câmera e o microfone do seu celular ou do seu computador. Pode consultar pelo computador ou pelo celular mas é indicado com vantagens o computador. Prepare-se alguns minutos antes da consulta e verifique a sua conexão com a internet. Escolha um ambiente silencioso, sigiloso e livre de intromissões. A sua consulta deve ser sigilosa tanto para você quanto para o seu médico. Não consulte andando ou em movimento. Não consulte dentro de veículos em movimento, a conexão costuma cair e não é legal perante o médico que se preparou adequadamente como se estivesse lhe atendendo no próprio consultório. Não se posicione em frente de janelas com luz atrás de você para que a iluminação não fique prejudicada. Prefira o computador para consultar porque é mais estável.

Sim, desde que o profissional aceita esta condição. Entra na sua conta, agenda a consulta e manda uma mensagem para o médico dizendo que você quer fazer a consulta por telefone. Você pode se consultar por telefone, respeitando a devida identificação. Obtenha aconselhamento médico Beneficie-se de esclarecimento de algum exame, como uma ecografia por exemplo, de uma opinião, de um diagnóstico, de um exame laboratorial, de um exame mais complexo como ressonância, tomografia e ultrassonografias. Tudo acessível online da sua própria casa

Ao finalizar o agendamento da consulta você deve efetuar o pagamento pelo meio disponível. O sistema da MEDIPEDIA se conecta com as instituições financeiras responsáveis por processar os pagamentos com total segurança, semelhante aos sistemas de e-comerce. O processamento e confirmação do pagamento é automático. Somente após a confirmação do pagamento é que o agendamento se conlui. A relação de pagamento é uma relação exclusivamente entre o profissional e o usuário, a MEDIPEDIA não tem nenhuma interferência. O pagamento é feito para o profissional e não para a MEDIPEDIA.

Varia conforme o profissional e dependente das suas qualificações profissionais. Cada profissional informa em sua página de perfil os preços que pratica. Veja no perfil do médico os preços das consultas e os convênios que o mesmo pratica. A plataforma MEDIPEDIA apenas intermedia a sua plataforma com os médicos e não se envolve ou influencia nos preços cobrados pelos médicos. A relação entre o pagamento e o médico é uma relação entre o profissional e o paciente, não com a MEDIPEDIA.

Primeiramente precisa se cadastrar no site informando seu nome completo, seu e-mail e telefone(validado por SMS- garantir número correto). Feito o cadastro precisa fazer o login e entrar em sua conta, preencher o perfil, atender aos dois alertas que aparecem, um deles é a confirmação do e-mail(ver se o e-mail de confirmação não foi para a caixa de spam, lixo). A foto de perfil também é obrigatória para todos. Isto tudo é para a sua segurança de dados e necessários para se completar a relação médico paciente. Feito isso poderá acessar a lista dos médicos cadastrados. Qualquer dificuldade não deixe de nos contactar.

A plataforma MEDIPEDIA permite acessar médicos. Selecione o médico que deseja consultar e acessa a página do perfil onde consta todas as informações de que precisa dele. Depois de agendado já pode enviar mensagem para o médico dentro do próprio site. A plataforma permite o compartilhamento de documentos entre paciente e médico. Veja demais perguntas e respostas para completar a informação.

É possível consultar com um médico de qualquer lugar, desde que esteja conectado à internet. Pode ser pelo celular ou pelo computador mas é recomendado o computador.

Somos uma plataforma que conecta médicos online à pacientes.